많은 사람들은 경쟁자 분석의 필요성은 인정하면서도 실제로 행동에 옮기지는 못하고 있습니다. 그 이유는 몇가지가 있을 수 있습니다.

첫번째는 그 결과로 인한 이익에 관한 확신이 없어서이고, 두번째는 경쟁자에 대한 두려움이나 과소 평가 때문이고 또 한가지는 하는 방법을 모르기 때문입니다.

첫번째, 경쟁자 분석의 결과는 확실합니다. 제가 MBA 과정을 시작할 때만 하여도 나 자신도 그 결과에 관하여 확신이 없었습니다. 학교에서 하라고 했기 때문에 했는데 ISIToolBox Software 는 1년사이에 다섯 배의 매출을 올렸습니다. 우리는 “나를 알고 적을 알면 백전백승” 한다는 말을 수없이 들어 왔습니다. 한번 시도해 보십시요.

두번째, 경쟁자에 대한 두려움이나 과소평가에 관한 의견입니다. 경쟁자 분석을 할때 한가지 주의할 것은 공정성의 문제입니다. 경쟁자분석은 다른 사람이나 다른회사에 보여주기 위한것이 아닙니다. 물론 경쟁자분석의 결과를 경쟁에서 이용할때는 우리의 장점에 초점을 둘 수 밖에 없지만 분석과정에서는 공정해야합니다. 그래야만 우리가 자진것 중에서 특이한 장점을 발견할 수 있습니다. 또한 경쟁자를 두려워할 필요는 전혀 없습니다. 만약 경쟁자가 당신이 경쟁자분석을 한다는 사실을 알면 두려워할 것입니다.

세번째, 방법론에 관하여서는 쉽고 가까운데서 시작하십시요. 생각하면 방법은 나오게 되어있습니다. 저는 인터넷과 경쟁회사의 고객을 통하여 만은 정보를 얻을 수 있었습니다.

일단 정보가 수집되었으면 그것을 분석하여 그것을 전략에 이용해야 합니다. 전략에 이용되지 않는 정보는 무익할 뿐만 아리라 혼돈만 초래합니다.

경쟁자분석은 회사 사이의 경쟁에서만 이용되는 것은 아닙니다. 직장에서 일를 하면서도 우리는 우리의 직장동료에 대해서도 경쟁자분석이 필요합니다.